Політика Конфіденційності
1. Загальні Положення
Ця Політика конфіденційності описує, яким чином Aush'Yoglae ("ми", "нас", "наш") збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо персональну інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими йога-послугами та веб-сайтом.
Ми дотримуємося вимог Закону України "Про захист персональних даних", Регламенту ЄС з захисту персональних даних (GDPR) та інших чинних нормативно-правових актів у сфері захисту персональних даних.
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не надавайте нам свої персональні дані.
2. Персональні Дані, які Ми Збираємо
2.1. Інформація, яку ви надаєте добровільно:
- Ім'я та прізвище для персоналізації послуг
- Номер телефону для зв'язку щодо йога-програм
- Адреса електронної пошти для інформаційних повідомлень
- Інформація про стан здоров'я (лише для безпечного підбору вправ)
- Ваші цілі та очікування від йога-практик
- Інформація про попередній досвід з фізичними вправами
2.2. Автоматично зібрана інформація:
- IP-адреса та географічне розташування
- Тип браузера та операційної системи
- Час відвідування та тривалість перебування на сайті
- Сторінки, які ви переглядали
- Файли cookies та аналогічні технології
3. Цілі Обробки Персональних Даних
Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:
- Надання індивідуальних йога-консультацій та рекомендацій
- Розробка персоналізованих програм тренувань
- Зв'язок з вами щодо запланованих сесій та змін
- Надання інформації про нові програми та послуги
- Забезпечення безпеки ваших занять йогою
- Покращення якості наших послуг
- Дотримання законодавчих вимог України
- Захист наших законних інтересів
4. Правові Підстави Обробки
Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:
- Згода суб'єкта персональних даних - для маркетингових повідомлень та необов'язкових послуг
- Виконання договору - для надання йога-послуг, які ви замовили
- Законні інтереси - для покращення послуг та забезпечення безпеки
- Дотримання правових зобов'язань - згідно з вимогами українського законодавства
- Життєво важливі інтереси - у випадках, пов'язаних із забезпеченням безпеки під час занять
5. Передача Персональних Даних
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або вимогами чинного законодавства.
5.1. Можлива передача даних:
- Сертифікованим інструкторам йоги для проведення індивідуальних консультацій
- Медичним працівникам (за вашою згодою) для безпеки занять
- Постачальникам технічних послуг для підтримки веб-сайту
- Державним органам у випадках, передбачених законом
Всі треті сторони, які мають доступ до ваших персональних даних, зобов'язані дотримуватися відповідних стандартів конфіденційності та захисту інформації.
6. Захист Персональних Даних
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:
- Шифрування даних під час передачі та зберігання
- Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженому персоналу
- Регулярне резервне копіювання даних
- Використання захищених серверів
- Регулярний моніторинг безпеки систем
- Навчання персоналу принципам захисту даних
7. Строк Зберігання Даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці:
- Контактна інформація: 3 роки після останнього контакту
- Інформація про здоров'я: 5 років з метою безпеки
- Фінансова інформація: відповідно до вимог податкового законодавства
- Маркетингові дані: до відкликання згоди
Після закінчення строку зберігання персональні дані підлягають безпечному знищенню або анонімізації.
8. Ваші Права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права:
- Право на доступ: отримання інформації про обробку ваших персональних даних
- Право на виправлення: виправлення неточних або неповних даних
- Право на видалення: вимога про видалення персональних даних ("право бути забутим")
- Право на обмеження обробки: обмеження використання ваших даних
- Право на портабільність: отримання ваших даних у структурованому форматі
- Право на заперечення: заперечення проти обробки персональних даних
- Право на відкликання згоди: відкликання раніше наданої згоди
Для реалізації ваших прав або отримання додаткової інформації зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію на нашому веб-сайті.
9. Зміни до Політики Конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення нової версії на нашому веб-сайті та, за необхідності, надішлемо повідомлення на вашу електронну адресу.
Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності для ознайомлення з можливими змінами. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою версією.
10. Контактна Інформація
Якщо у вас є питання, скарги або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.
Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного наглядового органу, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство.